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  • Case Study

NIST GCR 15-996:设置医疗保健标准

了解我们的人因工程研究与设计团队如何通过民族志研究、用户界面设计审查、可用性测试和设计指南开发助力美国国家标准与技术研究院(NIST)制定NIST GCR15-996。

NIST GCR 15-996

产品描述

NIST GCR 15-996《健康IT用户界面设计的技术基础》旨在助力EHR开发人员计划和实施以用户为中心的设计和评估流程,最终设计出一个安全有效的应用程序。 

挑战

评估电子健康记录(电子病历)在美国的使用状况,包括两个方面:确保满足用户所表达的需求;用户界面设计功能确保用户能够安全有效地使用。

解决方案

我们进行了一个多年研究项目来制定一份指南,以指导以用户为中心的电子病历和特定软件用户界面元素的设计过程。我们的工作内容包括观察和采访多个医疗机构的EHR用户,采访EHR开发人员以讨论他们认为有效的设计方法,针对多个EHR进行可用性测试,以及制定综合性的与已知设计问题和解决方案相关的用户界面设计指南。

影响

NIST于2015年发布了NIST GCR 15-996《健康IT用户界面设计的技术基础》。自此之后,该指南一直都是EHR开发社区的重要参考资源,助力促进和塑造以用户为中心的EHR开发方式。值得一提的是,美国医疗器械促进协会(AAMI)的卫生信息技术标准HIT1000在开发新的共识标准时,采纳了这部分NIST文件内容,并将其用作相应主题的基础。来自Emergo by UL的Michael Wiklund、Mary Burton和Alexandria Trombley参加了AAMI的标准制定委员会,助力推进了该标准中与人因工程相关内容的开发。

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