医療機器の開発において、ユーザビリティエンジニアリング(UE)/ヒューマンファクタ エンジニアリング(HFE)の提供は、法規制及び国際規格上、求められています。またUE/HFEが適用された製品は、市場における国際競争力の鍵となります。世界60名以上の当社UE/HFEの専門家は、これまで100以上にも及ぶクライアントへのサービス提供、ならびに500以上のプロジェクトに携わってきた豊富な経験と確固たる実績を有しております。
当社HFR&Dチームが、これまで20年以上にわたって取り組んできた内容、そして近年手掛けたプロジェクト例について
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安全性、有効性を維持しつつ、革新的なヘルスケア製品を市場へ送り出す支援をします。
想定される製品のユーザの観察や、ユーザ（個人またはグループ）に対してのインタビューなどを含む様々なユーザリサーチを実施します。
様々な分析方法を用いて、ユーザが引き起こす恐れのある使用エラーを特定。その頻度及び重度のアセスメントを実施し、総合的なリスクレベルを導きます。
危害につながる可能性のある使用エラーを未然に防ぎ、直感的に使いやすいデザイン性を持った、高品質なユーザインタフェース設計の開発をサポートします。
製品の開発段階（初期、中期、最終段階）において、様々な手法のUE/HFE評価を実施。法規制への順守および適切なユーザインタフェース設計による使いやすいデザイン性の高い製品開発を支援します。
UE/HFEの豊富な経験と実績を通じて、医療業界と患者さんにとって安全でより良い世界へ貢献していくための様々なエデゥケーションプログラムを提供します。
社はULグループ傘下となり、「EMERGO by UL」というブランドに一新されました。それに伴い、UL-Wilklund で提供していたヒューマンファクターズエンジニアリング(HFE)の部門が、「EMERGO by UL」のブランドへ移行し、ヒューマンファクタ リサーチ＆デザイン（HFRD）として新たに始動します。
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